1.電池達到特定百分比後(常見50%或80%)停止充電，可能是正常的

為延長電池壽命，Surface裝置可以限制電池充電達特定百分比後就停止充電，修改設定的方式請參考官網說明。

2.使用Surface診斷工具組檢查是否硬體故障

透過Microsoft Store下載診斷工具組，執行並檢查電源供應器和電池是否故障。參考官網說明。

3.如果Surface電源供應器的燈號異常

請參考官網說明，觀察電源供應器的燈號狀態進行故障排除。

4.如果電池無法充電或無法以電池運行

請參考官網說明，依電池圖示狀態進行故障排除。