避免更換手機、手機遺失或門號問題，導致多重要素驗證無法登入微軟帳戶，可視需求選擇以下一種或多種方法：

【方法１】在 Microsoft Authenticator 中備份帳戶認證

Microsoft Authenticator 會將您的帳戶認證和相關應用程式設定，例如帳戶的順序備份到雲端。 接著，您可以使用應用程式來復原新裝置上的資訊，避免遭到鎖定或需要重新建立帳戶。

注意，您只能在相同的裝置類型上進行備份和還原：即使用 iOS 裝置備份的帳戶無法在 Android 裝置上還原。 

https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/%E5%9C%A8-microsoft-authenticator-%E4%B8%AD%E5%82%99%E4%BB%BD%E5%B8%B3%E6%88%B6%E8%AA%8D%E8%AD%89-bb939936-7a8d-4e88-bc43-49bc1a700a40
 

【方法２】新增另一種登入方式當備案 (變更雙步驟驗證方法和設定)

依照下列步驟前往[其他安全性驗證] 頁面：

1.登入 Microsoft 365 入口網站 (office.com)。

2.選取右上角的虛擬人偶，然後選 取 [檢視帳戶]。

3.在 [安全性資訊] 底下，選取 [新增登入方法]。
https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/%E8%AE%8A%E6%9B%B4%E9%9B%99%E6%AD%A5%E9%A9%9F%E9%A9%97%E8%AD%89%E6%96%B9%E6%B3%95%E5%92%8C%E8%A8%AD%E5%AE%9A-c801d5ad-e0fc-4711-94d5-33ad5d4630f7

【方法3】使用【方法2】的方法，使用舊手機登入網站並加入新手機驗證後，再淘汰舊手機。

延伸參考資訊：
【聯強雲知識】M365系統管理員協助重設使用者多因素驗證