2024年6月6日 下午 05:24:00 【Copilot for M365】實作教學-MIS與IT工程師 負責IT資訊系統和網路的工程師、資通、維護人員、開發者、管理者...等專業功能單位適用。 Copilot for M365 #1-MIS與IT-管理報修，同仁反映公司電腦問題的案件管理 Copilot for M365 #2-MIS與IT-查找資料，用提問查公司內外資料、多語言閱讀、找答案 Copilot for M365 #3-MIS與IT-評估方案，內部需求溝通、彙整網路和廠商的解決方案、摘要和比較 Copilot for M365 #4-MIS與IT-... 詳全文
2024年5月10日 上午 09:05:00 【Copilot for M365】實作教學-客戶服務 需要提供服務給客戶的業務、客服中心、客戶成功經理、Pre Sale、FAE、工程師...等專業功能單位適用。 Copilot for M365 #1-客戶服務-沒有Copilot vs 有Copilot Copilot for M365 #2-客戶服務-回應客戶，參考同事的郵件生成郵件初稿、改得更簡潔、改寫成日文並使用敬語 Copilot for M365 #3-客戶服務-專業問題，處理跨行業或跨領域的問題 Copilot... 詳全文
2024年5月9日 下午 12:25:00 【Copilot for M365】實作教學-新手通用 Copilot for M365 #1-新手通用-最最最基本的觀念 Copilot for M365 #2-新手通用-Teams聊天訊息爆多、會議中神遊沒聽懂、重要會議沒參加 Copilot for M365 #3-新手通用-Outlook 快寫Email、閱讀冗長郵件 Copilot for M365 #4-新手通用-Word寫文案、閱讀、找答案、添加內容的基本操作 Copilot for M365 #5-新手通用-Excel建立、修改、分析報表... 詳全文
2024年5月8日 上午 11:30:00 AI PC 必學! 免費 Windows Copilot 的實用教學 1.使用Edge瀏覽器閱覽英文網頁、知識網頁生成回覆客戶的郵件 2.處理圖片，圖片文字轉文字檔、生成圖片、小畫家去背和圖層 3.剪取工具可以錄製桌面 4.Clipchamp文字轉換語音、自動輔助字幕 詳全文
2024年4月22日 下午 12:00:00 【Copilot for M365】跟 Copilot 討論或添加文件內容 除了撰寫草稿外，Word 中的 Copilot 還能回答您對於這份 Word 文件內容的問題。當 Copilot 回應您的提示後，您還可以查看 Copilot 從中引用的參考資訊。 關於此文件的提問 1.摘要這份文件 - 需要快速掌握文件的重點嗎？在 Copilot 聊天窗格中輸入[摘要此文件]，即可獲得文件的重點摘要。 2.文件中有待辦事項嗎？ - 想知道文件中是否包含有意義的行動指示？問 Copilot，它會嘗試告訴您。 提出開放式問題 想為... 詳全文
2024年4月22日 上午 11:06:00 【Copilot for M365】開始在Word使用Copilot撰寫草稿 使用 Copilot 編寫草稿 1.開始一份新的空白文件。 2.在「使用 Copilot 編寫草稿」的視窗中，輸入或貼上您的提示。例如，「撰寫一份關於升級新版 AutoCAD 的提案。」 如果您希望 Copilot 根據您已有的檔案來建立新文件，點選【參考檔案】。必須是您在組織的 SharePoint 或 OneDrive 中有權限訪問的檔案，可以是 Word 或 PowerPoint 檔案。 3.點擊「產生」按鈕，Copilot 將為您草擬新內容。 ... 詳全文
2024年4月19日 下午 04:29:00 【Copilot for M365】在 Outlook 使用 Copilot 幫冗長的郵件生成摘要 1.在Outlook中，選擇您想要查看的郵件。 2.在該封電子郵件的上方部，點選[Copilot提供的摘要]。Copilot將掃描該郵件串以尋找關鍵點，並為您建立摘要。 3.摘要將顯示在電子郵件的上方，還可能包括編號書籤，點選編號將帶您前往對應的電子郵件位置。 重要提示：目前Outlook中的Copilot僅支援工作或學校帳戶，以及使用outlook.com、hotmail.com、live.com和msn.com電子郵件地址的Microsoft帳戶。任何使用第三方電子郵件... 詳全文
2024年4月19日 下午 02:19:00 【Copilot for M365】開始在Outlook使用Copilot撰寫草稿 1.在Outlook中，選擇首頁 > 新郵件 > 郵件。 2.要開始新訊息，請從工具列選擇 Copilot 圖示。 3.從下拉選單中選擇「使用Copilot撰寫草稿」。 4.在Copilot方塊中，輸入您的提示。例如，「讓團隊知道我們決定使用黏土瓦片，並繼續前進，以 便我們能夠趕上截止日期。」 5.選擇「產生選項」，選擇您所需的長度和語氣。 6.完成後，選擇「產生」。Copilot 將為您撰寫... 詳全文
2024年4月19日 下午 02:00:00 【Copilot for M365】開始在Teams使用Copilot聊天 Copilot在Microsoft Teams中與您並肩作戰，將您的文件、簡報、電子郵件、行事曆、筆記和聯絡人中的數據整合在一起。找到並使用那些埋藏在文件中或在對話中遺失的資訊，並利用AI的力量以全新的方式完成工作。 1.前往Teams左側的應用程式。 2.在搜尋欄中輸入「Copilot」。 3.找到M356聊天並選擇添加。這將把Copilot作為一個聊天添加到您的Teams聊天列表中。 4.選擇Teams左側的聊天，並找到剛剛添加的M36... 詳全文
2024年4月19日 下午 01:46:00 【Copilot for M365】在Teams聊天和頻道中使用Copilot Copilot在Microsoft Teams聊天和頻道中幫助您快速了解對話內容，只需簡單回顧主要要點、行動項目和決策，無需滾動長篇的對話串。 注意：Copilot參考它被打開的訊息串中的資訊，有30天的歷史記錄。Copilot無法參考聊天串中分享的圖片、迴圈組件或檔案。 在Teams聊天中使用Copilot 1.前往Teams左側的聊天，然後從列表中選擇特定聊天。 2.在聊天的右上角選擇開啟Copilot—您會在一對一聊天、群組聊天和會議聊天中看到Copil... 詳全文
2024年4月17日 上午 09:34:00 【Copilot for M365】在Teams 會議沒有轉錄時使用 Copilot 如果您不想在Teams會議中錄音或轉寫機密會議，您仍然可以在會議選項中將Copilot設定為「僅在會議期間」來使用Copilot。 會議結束後，Copilot將不會出現在會議的「重點回顧」標籤中。 當您加入會議時，選擇Copilot，它將在會議視圖的右側開啟。Copilot可以生成筆記、列出任務等等。請記住，會議中的其他人看不到您與Copilot的對話。 但是會議結束後，Copilot 將無法在會議的「重點回顧」標籤中使用。 小提示：如果您想保存與Copilot對話... 詳全文
2024年4月16日 下午 05:38:00 【Copilot for M365】開始在 Microsoft Teams 會議中使用 Copilot 利用 Teams 會議中的 Copilot 提升生產力，讓會議更有效率，或者快速了解你錯過的會議內容。 會議進行中 在 Teams 會議中使用 Copilot，可以即時總結關鍵討論點，包括誰說了什麼、哪些地方達成共識或存在分歧，並建議行動項目。 注意事項： * 會議必須進行文字轉錄才能啟用 Copilot，除非會議主持人在不轉錄的情況下啟用 Copilot。 * Copilot 不適用於在參與者所屬組織之外舉辦的會議。 追... 詳全文
2024年3月29日 上午 11:19:00 Microsoft Intune 與 Windows Autopilot 新手實作與試用教學 小企業上雲之 Intune 新手實作#1-關於註冊裝置的問答 (新手、零技術) 小企業上雲之 Intune 新手實作#2-關於限制裝置存取、派送軟體和設定的問答 (新手、零技術) 小企業上雲之 Intune 新手實作#3-關於限制電腦硬體、遠端管理與主要訂閱項目的問答 (新手、零技術) 小企業上雲之 Intune 新手實作#4-開始之前的問題、建立使用者與指派授權的操作示範 小企業上雲之 Intune 新手實作#5-建立群... 詳全文
2024年1月23日 下午 03:09:00 設置事務機啟用Exchange Online使用者帳號SMTP 587 因應Microsoft 365的導入，既有的事務機也會需要進行寄信設置。 以下本篇參考官方文檔「如何設定多功能裝置或應用程式，以使用 Microsoft 365 或 Office 365 傳送電子郵件」，選項 1：使用 Microsoft 365 或 Office 365 信箱直接驗證您的裝置或應用程式，並使用 SMTP 驗證用戶端提交傳送郵件，加以引導開啟使用者帳號SMTP功能。 步驟一、打開M365系統管理中心> 使用者> 作用中使用者 > 選擇用於設... 詳全文
2024年1月22日 下午 03:30:00 在PC版Outlook將郵件.pst檔匯入Outlook資料檔 有幾個可能的原因，可以透由本篇文章從 Outlook 資料檔 (.pst) 匯入 Outlook 項目。 1. 從某個電子郵件帳戶移到其他電子郵件帳戶。 2. 把 Outlook資料從某部 PC 移到其他 PC上。 3. 將郵件資料從本機資料夾做匯入。 4. 移轉郵件服務，從 IMAP 到 Exchange 之間移動。 本篇文章我們以舊郵件服務資料檔(.pst)，匯入新Exchange online使用者帳號信箱中，並透由雲端outlook(OWA)透由鏈結查看... 詳全文
2024年1月17日 上午 10:57:00 Remote Desktop Services(RDS)授權啟用 此篇文章，說明RDS CAL 啟用步驟，以Windows Server 2022 Remote Desktop Services - 1 User CAL為例。 啟用前，如未安裝與啟用RD授權伺服器，請參考下方第一節安裝 RD 授權角色與第二節啟用授權伺服器。 一、安裝 RD 授權角色 1. 使用系統管理員帳戶登入您要作為授權伺服器的伺服器。 2. 在 [伺服器管理員] 中，選取 [管理]>[新增角色及功能]。 3. 在 [選取安裝類型] 頁面上，... 詳全文
2023年10月27日 下午 12:08:00 M365系統管理員協助重設使用者多因素驗證 當您遇到更換手機後無法透過Authenticator apps進行多因素驗證，您可以請M365系統管理員透過下方步驟協助您重設多因素驗證。 1.前往Microsoft 365系統管理中心 > 【身分識別】 2. 在【識別】頁面中點【使用者】>【所有使用者】> 點上方的【每位使用者的MFA】 3. 點選您的帳號 > 【管理使用者設定】 4. 勾選【第一】和【第二】選項 > 【儲存】 之後，您登入時便可以... 詳全文
2023年10月11日 下午 03:49:00 【Microsoft】CSP 永久授權下載金鑰及安裝檔 步驟1. 請微軟網域全域管理員登入Admin Center, 登入網址: https://login.microsoftonline.com 步驟2. 在所有功能列表中選: 計費>您的產品 步驟3. 訂閱型產品於 Microsoft 產品 查詢；永久型產品於 軟體 查詢 步驟4. 永久型授權選擇需求版本的安裝檔即可下載並取得金鑰(永久授權原廠提供降級至前兩個版本,但非適用所有產品實際依原廠提供為主) 詳全文
2023年10月4日 下午 02:20:00 Microsoft Teams 探勘試用相關指南 (Microsoft Teams Exploratory) Microsoft Teams Exploratory 可讓已具有AzureAD租用戶的組織，在還未取得 Teams 授權之前，體驗Teams探勘(Microsoft Teams Exploratory)。 試用期間爲一年，如果未來到期後需要繼續使用服務，則會需要付費購買，而其中依服務對應的方案會建議是Microsoft 365商務基本版，下單完成後，再將新授權指派至使用者帳號上即可。相關指南說明如下： 不符合使用資格的用戶 在以下情況不符合條件： 1. ... 詳全文
2023年10月3日 下午 05:23:00 Microsoft Surface 裝置執行 Windows Update 的訣竅 1.利用映像檔減少更新版本。 查看您的Windows系統版本，並且使用Surface裝置的序號查找最新的映像檔系統版本。 如果映像檔的Windows系統版本比較新，可以考慮使用映像檔還原您的Surface裝置，這麼做的好處不僅是當下能減少系統更新的版本，未來徹底還原系統後也是映像檔的系統版本(比較新)。 2.設定使用時間 部分重大版本的Windows更新，需要較多的時間進行下載或安裝，為了避免影響工作，可以在【設Windows Update】>【... 詳全文
2023年10月3日 下午 04:28:00 Microsoft 365 啟用安全性預設值(多因素驗證) 安全性預設值(多因素驗證)可讓用戶更輕鬆地保護組織免于相關身分識別的攻擊，譬如：密碼噴灑和常見的網路釣魚..等。 根據微軟後台資訊，超過 99.9% 的身份識別攻擊，會在使用多重要素驗證後進行封鎖驗證來停止攻擊，且不需額外費用。 基本防護包括： 要求所有使用者註冊多重要素驗證。 要求系統管理員執行多重要素驗證。 要求使用者在必要時執行多重要素驗證。 封鎖舊版驗證通訊協定。 保護特殊權限的活動，例如存取 Azure 入口網站。 啟用安全性預設值 ... 詳全文
2023年9月21日 下午 05:36:00 Windows WIM映像入門教學 Windows WIM映像入門#1-FFU映像 vs WIM映像，建立練習環境 Windows WIM映像入門#2-製作可開機的WinPE隨身碟或ISO Windows WIM映像入門#3-sysprep初始化與建立WIM映像檔 Windows WIM映像入門#4-套用WIM映像檔 詳全文
2023年9月21日 下午 05:33:00 Windows FFU映像入門教學 Windows FFU映像入門#1-建立練習環境Hyper V Windows FFU映像入門#2-製作可開機的WinPE隨身碟或ISO Windows FFU映像入門#3-打包映像檔前的sysprep初始化 Windows FFU映像入門#4-建立FFU映像 Windows FFU映像入門#5-套用FFU映像 詳全文
2023年9月5日 上午 11:48:00 Microsoft Surface 充電或電池問題的基本故障排除 1.電池達到特定百分比後(常見50%或80%)停止充電，可能是正常的 為延長電池壽命，Surface裝置可以限制電池充電達特定百分比後就停止充電，修改設定的方式請參考官網說明。 2.使用Surface診斷工具組檢查是否硬體故障 透過Microsoft Store下載診斷工具組，執行並檢查電源供應器和電池是否故障。參考官網說明。 3.如果Surface電源供應器的燈號異常 請參考官網說明，觀察電源供應器的燈號狀態進行故障排除。 4.... 詳全文
2023年8月24日 下午 02:50:00 Microsoft Surface 軟硬體故障排除的標準流程SOP 進行故障排除與送修之前，建議先備份您的資料。 步驟1-檢測Surface硬體是否故障 Surface開機後搜尋並執行Surface Diagnostic Toolkit，如果尚未安裝，請到Microsoft Store安裝，然後開啟執行全部或必要的硬體檢查測試。商用Surface診斷工具的詳細教學(桌面模式) 如果有調整BitLocker設定就會出現錯誤，如果您不需要恢復BitLocker設定就可以忽略這個訊息，反之，如果您要開啟或修復BitLock... 詳全文
2023年8月20日 下午 08:29:00 Microsoft Intune 快速入門教學影片 適合第一次接觸Microsoft Intune的業務、工程師和想要試用評估的企業用戶 Microsoft Intune 快速入門#1 快速認識Intune Microsoft Intune 快速入門#2 使用者、授權、群組與自動註冊 Microsoft Intune 快速入門#3 註冊Windows裝置 Microsoft Intune 快速入門#4 註冊Autopilot裝置 Microsoft Intune 快速... 詳全文
2023年8月18日 下午 02:52:00 Microsoft Surface 電腦檢查軟體問題的常用技巧 造成軟體問題的交互影響因素非常多，可能要透過一些測試來輔助判斷，就像生病有時會需要做病理檢查一樣，才能對症下藥。 如果軟體有出現錯誤訊息，建議先尋求軟體廠商的協助，可以根據錯誤訊息進行故障排除，如果沒有出現錯誤訊息，而是閃退或是停止回應，請再參考以下的說明處理。 對電腦維修工程師來說，軟體問題可能有點陌生，其實基本上原則是相同的，跟交換檢測CPU和記憶體類似的概念，就是交叉測試與驗證。以下是彙整各大軟體廠商在軟體出現不明原因的閃退或停止回應時，經常使用的檢查與處理技巧。 ... 詳全文
2023年8月10日 上午 10:51:00 Microsoft Intune 學習路徑#2-端點管理員規劃 完成以下的課程單元後，您將能進一步瞭解如何操作Microsoft 端點管理員，並且有清楚的脈絡。無論您是端點管理的新手，還是不熟悉 Microsoft 端點管理員，此學習路徑都會提供規劃和指引，協助您開始使用或移轉至Microsoft 端點管理員。 完成此學習路徑中的課程單元之後，您就可以註冊組織的裝置，並將應用程式指派給組織中的使用者。 必要條件 熟悉基本裝置概念 熟悉安全性和雲端概念 瞭解 Microsoft 端點概念-Microsoft I... 詳全文